Dépanner
Les causes de problèmes sont nombreuses, et il est presque impossible d’en
faire l’inventaire. En voici quelque exemple…
Le mode d’économie d’énergie
APM ne fonctionne pas avec toutes les cartes mères
La configuration du
flux du port parallèle dans le BIOS peut-être à l’origine d’impression chaotique
Le profil matériel
enregistre une certaine configuration matérielle
Le recours à MS-DOS
avec la disquette de BOOT
Les procédures pour Windows
Le mode d’économie d’énergie
APM ne fonctionne pas avec toutes les cartes mères
Un mode d’économie d’énergie permet à WINDOWS de s’arrêter quand il n’est
pas occupé et de consommer moins d’électricité ou de ressource de la batterie.
C’est l’APM (Advanced Power Management) qui en est à sa version 1.2 pour
WINDOWS 98, mais il arrive que cette version ne fonctionne pas avec certaines
cartes mères, ainsi, soit la carte mère est mise à jour, soit vous utiliser
la version 1.0 de l’APM.
La configuration
du flux du port parallèle dans le BIOS peut-être à l’origine d’impression
chaotique
Parfois, le périphérique d’impression est mal configuré et imprime n’importe
quels caractères à la place du beau texte que l’on attendait. Ce problème
peut provenir de la configuration du port parallèle qui transmet au périphérique
d’impression plus de données que celui-ci ne peut gérer.
Les réglages du port parallèle sont situés dans le BIOS, et selon
le constructeur, AWARD, AMI, PHŒNIX, ils sont identifiés différemment.
Une autre cause d’impression désordonnée peut être un pilote de port défectueux.
Le fichier désignant le pilote de port s’appèle LPT.VXD et fait partie
des fichiers systèmes.
Le profil
matériel enregistre une certaine configuration matérielle
La configuration de tous les composants matériels installés sur la machine
est enregistrée dés l’installation comme la « configuration d’origine
» et correspond au profil matériel par défaut. Il est possible de définir
une nouvelle configuration avec certain composant désactivé. Chaque composant
matériel peut être défini comme faisant partie ou non d’une certaine configuration.
Chaque configuration représente alors un profil matériel différent, ce qui
peut-être utile pour différents utilisateurs ou pour tester une configuration
avec un nouveau composant.
Si au moins deux profils matériels coexistent, alors, au démarrage de
WINDOWS, lors du chargement en mémoire du système d’exploitation, les différentes
configurations seront proposées à l’utilisateur et le chargement de la
configuration choisie sera effectué.
Le recours
à MS-DOS avec la disquette de BOOT
Le lancement du système d’exploitation
MS-DOS avec la disquette de BOOT permet de résoudre des problèmes de configuration.
Le démarrage de l’ordinateur à l’aide de
la disquette de boot consiste à charger en mémoire le système d’exploitation
DOS qui est livré avec WINDOWS 98. Le système d’exploitation DOS est le
précurseur des systèmes d’exploitation pour PC, et MICROSOFT en a développé
plusieurs versions avant de commercialiser WINDOWS pour faire concurrence
à l’interface graphique d’APPLE…
- Le lancement du DOS de la disquette de boot est utiliser pour :
- Résoudre des problèmes de configuration
- Manipuler les fichiers du disque dur
- Redéfinir des partitions sur le disque dur
- Formater une partition
- Réinstaller WINDOWS 98 comme neuf
- etc.…
Les procédures pour Windows
- Pour forcer l’utilisation de la version 1.0 de l’APM avec WINDOWS
98 (avec le module « système »)
Clic droit sur l’icône POSTE de TRAVAIL du bureau
Choisir la commande PROPRIETES
Onglet GESTIONNAIRE de périphériques
Sélectionner la branche périphériques SYSTEME
Sélectionner l’option PRISE EN CHARGE de la GESTION de L’ENERGIE AVANCEE
Bouton PROPRIETES
Onglet PARAMETRES
Activer l’option FORCER LE mode APM 1.0
OK
OK
- Pour lancer le programme de vérification des fichiers systèmes et
restaurer un fichier système défectueux (avec SFC)
DEMARRER/EXECUTER
Saisir « SFC.EXE »
- Pour lancer le programme de vérification des fichiers systèmes et
restaurer un fichier système défectueux (avec DEMARRER)
DEMARRER/PROGRAMMES/ACCESSOIRES
OUTILS SYSTEME/INFORMATIONS SYSTEME
Menu OUTIL
Commande VERIFICATEUR DES FICHIERS SYSTEMES
- Pour tester le port COM auquel est connecter le modem (avec le module
« modem »)
DEMARRER/PARAMETRES
PANNEAU de CONFIGURATION
Module MODEMS
Onglet DIAGNOSTICS
Sélectionner le port COM 1 ou COM 2
Bouton INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Pour ouvrir mécaniquement le boîtier d’un lecteur de CDROM ou de
DVD (avec un trombone)
Il peut arriver qu’un lecteur de CDROM ou de DVD se bloque
et ne s’ouvre plus, c’est pourquoi il existe un tout petit trou de la taille
d’une aiguille ou d’un trombone sur la face avant du lecteur. En prenant
la précaution d’éteindre et de débrancher l’ordinateur et en y introduisant
l’objet filiforme, le lecteur s’ouvre mécaniquement.
- Pour créer un profil matériel (avec le module « système »)
DEMARRER/PARAMETRES
PANNEAU de CONFIGURATION
Module SYSTEME
Onglet profils MATERIELS
Bouton copier pour dupliquer la « configuration d’origine »
Renommer le nouveau profil
Sélectionner le nouveau profil
Onglet GESTIONNAIRE de périphériques
Ouvrir les branches de chaque type de périphériques
Sélectionner un des composants
Cliquer sur le bouton PROPRIETES
Onglet GENERAL
Activer ou non selon le besoin l’option DESACTIVER DANS CE profil MATERIEL
et/ou l’option EXISTE DANS TOUS LES profils MATERIELS
OK
OK
Redémarrer WINDOWS